Il Web Marketing è l’insieme delle attività marketing svolte online con lo scopo di aumentare lo spazio digitale e mentale occupato da un'azienda.
Nello specifico, lo spazio digitale è quello che si occupa sfruttando piattaforme come social media e siti internet. In questo modo un'attività può acquisire maggiore visibilità sul web raggiungendo più persone.
Con spazio mentale, invece, intendiamo l’area che l'azienda riesce a ricoprire nella mente delle persone mediante tali attività marketing. Aspetto essenziale in quanto ognuno di noi, alla nascita di un bisogno, si affida alle proprie conoscenze ed è in questa fase che entrano in gioco più fattori che possono portare il consumatore a scegliere il prodotto o servizio di un'azienda come finire per prediligere quello di un'altra.